Spiceworks

Manchmal kann es fühlen, wie erfolgreich zu sein im Bereich der Informationstechnologie Sie erfordert sowohl eine Buchse und Meister aller Gewerke sein. Es bedeutet, auf die Anforderungen von Mitarbeitern zu reagieren, die oft keine Ahnung, wie das Problem zu Ihnen zu erklären, und das Erlernen neuer Probleme praktisch jeden Tag zu beheben. Spiceworks ist eine Plattform, auf Ihrem IT-Team zu unterstützen, alle entworfen und sie die Werkzeuge, die sie brauchen, vor der Kurve zu halten und sicherzustellen, dass alles so reibungslos wie es laufen kann. Die Spiceworks Suite ist als all-in-one-Paket aufgeteilt in eine Anzahl von Einzelkomponenten aufgebaut. Die Spiceworks Help Desk schneidet verschwendete Zeit durch ein Ticket-Management-System anbieten, die Mitarbeiter schnell identifizieren Probleme und die IT-Abteilung schnell und effektiv einsetzen, die richtigen Techniker oder Ingenieure auf die Aufgabe in der Hand hilft. Es gibt viele Systeme gibt Ticketing, aber Spiceworks Help Desk speziell um Ihnen zu helfen, das Verhalten Ihres IT-Teams verfolgen konzipiert und verbessern. Manager können eine Draufsicht auf das gesamte Ticketing-System erhalten, so dass sie zu verwalten, was Tickets gehen, wo und sogar verlassen Kommentare oder Nachrichten. Weitere Berichte und Kennzahlen können Sie effektiv die Verhaltensweisen, Stärken folgen und Schwächen der einzelnen Mitglieder des Teams als Ganzes. Der Helpdesk ist entweder als eine selbst gehostete Plattform für Benutzer zur Verfügung, die ihre eigenen Server haben und sind besorgt über Privatsphäre und als Cloud-basierte Plattform auf Spiceworks sicheren Remote-Netzwerken gehostet. Einfache Installation und ein intuitives Design meinen, es ist einfach, die Software zu starten und auf den Boden ausgeführt, ohne sich um die Ausbildung Ihres Teams zu kümmern. Best of all, die Handy-App integriert sich nahtlos mit dem Desktop-Programm nahtlos Aufsicht zu schaffen, unabhängig davon, wo Sie gerade sind. Verwalten Sie Ihr Team ist eine Sache. Verwalten Sie Ihre Geräte ist eine andere. Da die Unternehmen wachsen und immer mehr Stücke von Technologie zu absorbieren beginnen, das Tempo zu halten, kann mühsam sein. Aber Spiceworks Lagerkomponente können Sie auf alle Dienste, Software-Cloud zugreifen und Geräte an einem Ort. Software-Tracking und maßgeschneiderte Reporting können Sie oben auf Änderungen Ihrer Daten Ökosystem zu halten, und sie sind weiter ergänzt durch Benachrichtigungen und Warnungen, dass Sie Ihren eigenen Spezifikationen festlegen. Eine Vielzahl von einzigartigen und nützlichen Anpassungsoptionen sind für Ihre Berichte und Planung ermöglicht es Ihnen, ihren Eingang zu arbeiten um die Anforderungen Ihren Zeitplan anzupassen. Abgerundet wird die Spiceworks Erfahrung sind eine Reihe von mehr technischen Instrumente, die nicht die Führungsanziehungskraft haben könnte, aber bieten kritische Komponenten, die das Leben eines IT-Experten deutlich erleichtern kann. Ein IP-Scanner ermöglichen es Ihnen, den Überblick zu behalten, wer auf dem Netzwerk und wachsam bleiben, um unberechtigtes Eindringen, während Netzwerk-Monitoring und Remote-Support-Funktionen, die es leichter zu identifizieren und dann Probleme zu lösen, auch aus dem gesamten Büro oder über die Stadt.