Instant Housecall

Instant Housecall ist eine Software für den technischen Support Kundendienstmitarbeiter der Ferne mit den Problemen ihrer Kunden zu helfen, sie auf ihren eigenen Computer zu Hause haben. Instant Housecall ist eine Software, die nicht eingerichtet hat auf der Kundenseite erforderlich und ist in der Lage durch den Unternehmer oder Kundendienstmitarbeiter mit Windows 8 oder einem herkömmlichen Desktop auf Ihrem Computer verwendet werden. Instant Housecall bietet viele technischen Support-Funktionen wie automatisch mit dem Kunden wieder anschließen, wenn die Verbindung unterbrochen wird, Konferenz-Anrufe zwischen den Parteien oder Kunden zu anderen Agenten, Neustart und Wiederverbindung des Kunden Computer im abgesicherten Modus, und aus der Ferne ausgeführt wird die Übertragung von Dateien. Instant Housecall bietet auch viele Business-Support-Tools wie eine Geschichte von Sitzungen zu halten und Hinweise auf das, was in diesen Sitzungen geschehen, Screenshots des Computers, wie Sie daran arbeiten und Aufzeichnung, was passiert, Chat-Optionen, so dass der Agent in der Lage ist, in Kommunikation zu halten mit dem Kunden, um Reports über Remote-Reparaturen detailliert und viele weitere Funktionen. Instant Housecall beginnt bei $ 29 pro Monat und reicht bis zu $ ​​75 pro Monat. Instant Housecall ist ein praktisches Werkzeug für technische Support-Mitarbeiter oder Unternehmen, die technische Unterstützung benötigen. Die Software ermöglicht die Fern Reparaturen an Kundencomputer, die viel einfacher und kostengünstiger ist als mit einem Mitarbeiter des technischen Supports des Kunden nach Hause zu schicken, wenn sie ein Problem mit ihrem Computer haben. Instant Housecall macht es auch einfach die Reparaturen mit all den Reparaturfunktionen auf dem Computer des Kunden abgeschlossen und läßt Sie halten in der Kommunikation mit dem Kunden über Chat, bis es abgeschlossen ist, und nehmen Sie die Zahlung online. Instant Housecall kann ein wenig teuer im Vergleich zu Industrie Konkurrenten, und es ist bedauerlich, dass alle Funktionen, die unter Windows verfügbar sind, sind nicht auf Mac, aber es ist immer noch eine gute Software.