FreeScout
Kostenlos Open Source Help Desk & gemeinsame Mailbox. FreeScout ist eine reine PHP7 + MySQL-Anwendung, die problemlos auch auf einem Shared-Hosting eingesetzt werden kann. Anwendungsfunktionalität kann über Module erweitert werden.
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Funktionen FreeScout
Wissensbasis
Echtzeit-Updates
Community Foren
REST-API
SLA-Management
Antwort Bot
Prüfprotokolle
Eine E-Mail Compliance-Archiv
Open API
Vollständige CSS Rebranding
Gruppenregeln und Makros
Mehrere Ticket Forms
Übersicht-Dashboard
Öffentliche und private Foren
screencasting
Self Service-Hilfe
Web Widget
Merkmale FreeScout
- 100% Mobilfreundlich.
- Mehrsprachig (Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch).
- Nahtlose E-Mail-Integration.
- Web-Installer und Updater.
- Markierte Gespräche.
- Forwarding Gespräche.
- Mitteilungen.
- Automatische Antwort.
Alternativen zu FreeScout
Zendesk
Bezahlt
Zendesk ist eine Support-Anwendung, die Unternehmen, ihren bestehenden Kunden-Support-Service in Agenten verwandeln kann, ist es leicht für Blei Beschaffung und Kundenbindung zu machen.
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Help Scout
Bezahlt
Machen Sie jeden Kunden-Service-Interaktion eine menschliche. Verwenden Sie die Hilfe Scout. Weltweit vertrauen mehr als 8 000 Unternehmen in 140 Ländern. Lassen Sie sich kostenlos gestartet.
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