Discourse
Wenn Sie eine Software-Plattform benötigen, die Sie effektiver kommunizieren können und sich mehr direkt mit Ihren Kunden, den Diskurs der Kombination von Forum und E-Mail-Liste-Management-Systeme bietet die Tools, die Sie verlangen.
- Wohnung strukturierte Forum Plattform mit unendlichem Scrollen
- Integrierte Log-ins für soziale Medien und nahtlose Unterstützung für CRM-Plattformen
- Unterstützung für Abzeichen, Emojis und andere gemeinsame soziale Elemente
- Einfache Bedienung bietet viel höher aus dem Kasten heraus als andere BB-Plattformen
- Open-Source-Struktur ermöglicht eine immense Flexibilität
- Einfach einzurichten
- Nur in Verbindung mit einem Virtual Private Server verwendet werden
- Hosting-Service kann teuer werden
Wenn Discourse ersten im Jahr 2013 auf dem Markt erschienen, bedeutete es einen ziemlich großen Schritt von den Mustern entfernt, die die Design-Philosophie des Nachrichtenbretts Entwicklungsmarkt zuvor dominiert hatte. Die beliebtestenen Plattformen wie phpBB und Simple Machines und Diskurs zogen viel von den Standards dieses Bulletin Boards gesetzt hatte. Es verwendet eine flachen statt Gewindestruktur, eine scheinbare Notwendigkeit, wenn sie mit Kunden zu engagieren versuchen, direkt, aber eine Abweichung vom Trend in beliebten Engagement Plattformen wie Reddit und Digg. Wo Diskurs selbst effektiv zu unterscheiden, so hat es geschafft, sich von der Konkurrenz mit seiner engen Integration von Funktionen in Social-Media-Software populär, im Wesentlichen das Forum Format für den modernen Modernisierung ohne die Grundlagen abzureißen, die diese Plattformen stark in erster Linie gemacht. Das erste, was Sie über den Diskurs auffallen wird, ist, wie einfach es zu installieren und zu konfigurieren ist. Egal, ob Sie einen Fanen Blog für Ihre Liebling Leidenschaft einzurichten oder ein Mittel für Ihre Kunden untereinander und in Kontakt mit Ihrer Kundendienstabteilung erhalten engagieren erstellen, können Sie etwas gut aussehende und läuft in kürzester Zeit. Wie die meisten Foren sind die Design-Grundlagen des Diskurses stark, so dass die Anpassung es die Persönlichkeit Sie Ihr Forum mit ein wenig HTML und CSS Verständnis werden kann erreicht vermitteln wollen gerecht zu werden. Im Gegensatz zu vielen seiner zeitgenössischen Forum-Plattformen wird Discourse von Ruby on Rails gebaut anstatt von PHP. Aber es ist diese Social-Media-Features, die wirklich Diskurs Glanz läßt. Grundsätzlich ist die Diskurs Benutzeroberfläche sieht nicht so verschieden von seinen Konkurrenten. Ihre Schnittstelle kann in einer beliebigen Anzahl von Foren und Unterforen aufgebrochen werden, um mehr ordentlich Ihre Inhalte zu kategorisieren und Ihre Kunden zu führen, wo Sie sie wollen, aber eine Reihe von Lebensqualität Optionen erleichtern insgesamt zu durchsuchen, vor allem auf mobilen Geräten . Unendliche Scrollen bedeutet, dass Ihre Kunden weniger Zeit Klicken Sie durch die Seiten und Seiten mit Inhalten verbringen. Es gibt auch eine Reihe von intelligenten Funktionen, die es einfacher für Kunden mit Gesprächen zu engagieren. Die Popularität eines Gesprächs im Forum kann mit einem Gewinde versehen werden, während Smart-Benachrichtigungen informieren Sie, wenn jemand Ihren Namen oder antwortet erwähnt zu Ihnen bekannt geben. Das ist eine gute Wahl für Kundendienstmitarbeiter, die auf die Bedürfnisse ihrer Nutzer bleiben wollen, und es ist effektiv mit sehr intelligenten und robusten Suchoptionen kombiniert. Freigabeoptionen werden direkt in jedes Gespräch eingebettet, und die Benutzer erhalten Benachrichtigungen, wenn jemand auf ihre Post reagiert oder erwähnt ihren Namen. Diskurs ist eine Open-Source-Plattform, was bedeutet, dass Sie es zu Ihrer Herzenslust oder ziehen aus einer Anzahl von Benutzer-generierten Erweiterungen anpassen können. Es gibt auch die native Integration wit eine Reihe von populären Plattformen wie schlaff, Zendesk und Patreon.