Q°emotion
„Emotional Analytics-Plattform Kundenerfahrung Einblicke / Schmerzpunkte / bezaubernde Faktoren / Churn-Benachrichtigungen zu erkennen Q ° Emotion hilft Unternehmen für Kundeninformationen mit Hilfe modernster emotionale Analysen zu suchen. Wir wenden uns Kundenkommentare in emotionale Einsichten. Q ° Emotion ist die erste Kunde Erfahrung Lösung, die Unternehmen zu erkennen und zu verwalten emotionale Erkenntnisse aus dem Kundenfeedback und Bewertungen ermöglicht. Wir glauben, dass die relevanteste / impactful / umsetzbare Einsichten sind die emotionalen Einsichten. Wir glauben, dass die emotionalen Einsichten, die Einführung von Korrekturmaßnahmen, um Hilfe haben Auswirkungen von Millionen von Kunden zu beschleunigen helfen. Wir ermöglichen Kundenerfahrung Profis diffuse Kundenorientierung innerhalb ihrer Organisation durch transparent zu machen und sinnvoll, die Emotionen, die durch ihre Endkunden täglich gelebt. Marktführer in den Bereichen Tourismus, Handel, Banken, Dienstleistungen und Verbrauchsgüterindustrie - wie TUI, Parc Astérix, Carlson Wagonlit Travel, Chanel, McDonalds, Crédit Agricole, Sodexo, Caisse d'Epargne, Heineken, Savencia Verwendung Q ° Emotion Plattform zu verwalten Millionen von Bewertungen und Kommentaren. Q ° Emotion nutzt die Kraft von NLP, Affective Computing und KI zu helfen emotionalen Erkenntnisse aus den Kundenerlebnis Bewertungen und offenen Kommentaren zu erkennen und durchschlagsKorrekturMaßnahmen einzuleiten.“
- DETECT DIE Reizmittel IM KUNDEN JOURNEY
- Identifizieren Sie die INSIGHTS, dass Ihr Geschäft auflädt
- REDUZIERUNG DER Abwanderungsrate UND BUILD KUNDENBINDUNG
- Priorisieren Sie die Maßnahmen zu ergreifen,
- Verbreitung von Informationen DANK DER GENERATION DER BERICHTE
- AUTOMATE INFORMATIK
Alternativen zu Q°emotion
Qualtrics
Medallia
