Urban Airship
Städtisches Luftschiff ist eine Customer Engagement Plattform, die mehrere Kanäle zu nutzen, zu erhöhen Retention und Vertrieb ausgelegt ist. Bemerkenswerte Unternehmen, die diese Software nutzen, gehören AccuWeather, Adidas, Alaska Airlines, Bankinter, Carlson Rezido, Caesars Entertainment, France Television, The Home Depot, Jet Airways, NBC News, Nachrichten in Großbritannien, PayTM, Redbox, Regal Cinemas, Schiff Direct, Showtime, Sky, Starwood Hotels und Resorts, Univision, The United States Tennis Association, The Wall Street Journal, William Hill und Zillow, unter Hunderten von anderen.
- Diese Software kann Kunden bei jedem Schritt ihrer Erfahrung mit einem Client-Marke engagieren
- Mobile App-Verpflichtungs: Städtische Luftschiff nutzt Push-Benachrichtigung wichtige Meldungen direkt an den Kunden zu senden, wie sie eine Website auf einem mobilen Gerät durchsuchen.
- Es enthält auch Funktionen für die Kunden im Gespräch mit einem Vertreter direkt auf dem Bildschirm zu engagieren
- Es gibt viel Dokumentation und Ressourcen, einschließlich Software Development Kits, Code-Bibliotheken und API-Referenz, in
- Ein Start-Plan, dass Griffe bis zu 1.000 Benutzer ist frei, mit eingeschränkter Funktionalität
- Mehr sind erweiterte Pakete günstig, zwischen 99 $ Bereich und 349 $ pro Monat
- Die Unternehmen sollten nicht überwältigen den Kunden und schrecken sie ab, da dieser Dienst hat eine unglaubliche Menge an Energie vorsichtig sein
Kundenbindung, Zufriedenheit und Vertrieb - modern bekannt als Customer Relationship Management oder CRM - ist das heißeste Thema, wenn es darum geht, ein totes Geschäft in das nächste große Ding zu drehen. Hunderte von Software-Lösungen haben in den letzten zehn Jahren zu helfen Unternehmen verwalten CRM, und die Entscheidungen werden können überwältigend aufgetaucht. Städtische Luftschiff hat sich auseinander durch einen ultra persönlichen Ansatz zur Business-Kundenkorrespondenz nehmen. Ein Vertreter können die Kunden sehen zur Zeit die Marke und mit ihnen interagieren entweder durch Automatisierung zu untersuchen, oder wenn die Zeit reif ist. Die rep, die Art eines digitalen Concierge wird, hat Zugang zu einem Programm Mitteilungszentrale des Überblick über alle laufende Korrespondenz zu halten mit den Kunden und ein Analyse-Dashboard auf ihrem mobilen Gerät von wichtigen Daten Schritt zu halten. Versierte Programmierer können städtischen Airship API verwenden, um benutzerdefinierte Software zu erstellen, die die Kundenerfahrung personalisieren.