CustomerSure
CustomerSure ist ein Stück Kunden-Management-Software, die die Art und Weise Ihrer Unternehmen Griffe an Kunden-Feedback zu Ihrem Vertriebs- und Serviceteam gerichtet verbessert. Diese Teams stellen oft das Gesicht des Unternehmens an den Kunden, so ist es wichtig, dass Sie diese Teams gewährleisten arbeiten auf ihrem höchsten Niveau in Bezug auf richtig eingreifen und die Interaktion mit den Kunden. Diese Software macht es viel einfacher, um dieses Ziel zu erreichen.
- Kundenbefragungen
- Feedback geben Stream
- einfache Integration
- Advanced Task-Management
- Teuer
- Ungeeignet für kleine und mittlere Unternehmen
Wenn Sie in der Regel Kunden steigern Zufriedenheit für Ihre mittelständische bis große Unternehmen wollen, ist CustomerSure eine der besten Möglichkeiten zu bringen, über diese Ergebnisse. Die Kunden werden ihre Probleme werden behandelt finden, bevor sie überhaupt auftreten, und die Software hat die tiefe Fähigkeit, kleine Probleme zu bezwingen, bevor sie in etwas ernster wachsen. In den meisten Fällen kann die Kundenzufriedenheit mit einfachen Prozessverbesserungen erhöht werden, und diese Software gibt Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um zu sehen, wo diese Verbesserungen vorgenommen werden müssen, und es macht sie für Sie. Eines der bemerkenswertesten Eigenschaften von CustomerSure ist die erstaunliche Kundenbefragung System. Die meisten Menschen sind sich bewusst, dass die Kunden von Umfragen zu scheuen neigen, es sei denn incentivised, aber die von CustomerSure ausgegeben Umfragen sind unaufdringlich und sogar incorporate erweiterte Taktik Engagement maximale Reaktion zu gewährleisten. Das System erstellt, fragt, sammelt und organisiert die Daten aus all diesen Erhebungen zu einem außergewöhnlichen Tempo, dass so gut wie keine Anstrengungen seitens des Benutzers erfordert. Wenn Sie Ihre bestehende Website besorgt sind und wie die CustomerSure Software wird mit arbeiten, was Sie haben, können Sie dieses Problem hinter sich lassen. CustomerSure sind so konzipiert, mit einzelnen Seiten Ihrer Website auf einfache Weise zu integrieren, so dass Ihre Kunden nicht einmal erkennen, sie verwenden ein Drittanbieter-Vermessungssystem. Sobald die Software in Kraft gesetzt wird, wird Ihr Unternehmen einen konstanten Strom von Feedback erhalten, dass Ihre Vertriebs- und Serviceteams werden in ihrem Streben nach optimaler Interaktion mit Kunden sehr nützlich finden. Um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus den Daten gewonnenen mit der CustomerSure Software zu erhalten, ein System für die Verwaltung von Aufgaben ist in der Suite enthält. Auf diese Weise können Sie alle Daten von der Software in verwertbare Inhalte gesammelt machen. Dieses Task-Management-System ist mit mehreren Analysetool gekoppelt, die für die Kundenzufriedenheit Trends und potenzielle Probleme zu suchen. Da die Software alles über die Verbesserung der Kundeninteraktionen ist, sind die Endergebnisse weit mehr in die Tiefe als bloße steigert die Kundenzufriedenheit. Eine Steigerung der Kundenzufriedenheit oft übersetzt zu höheren Umsatz als die glücklichen Kunden Ihr Unternehmen zu empfehlen. Kundenbindung erhöht oft auch, was die Dünung des Wachstums durch die Software verursacht hinzufügen können. Dies wird Ihr Unternehmen den Ruf, verbessern, die einen inhärenten Wert hat, der im Wesentlichen nicht bewertet werden können. Die CustomerSure Software bietet Ihnen die Möglichkeit, die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu segmentieren, so dass Sie bestimmte Bereiche finden, dass Bedarf zu verbessern. Er tut dies durch Kunden-Feedback zu konsolidieren und auf der Suche nach Mustern, dass Punkt zu einem konsequent leistungsschwache Bereich.