Getfeedback
GetFeedback ist ein Softwaresystem, die Benutzer, indem die Kunden-Umfragen nimmt Feedback von Kunden erhalten kann, nachdem sie ihr Produkt oder eine Dienstleistung zu erhalten. GetFeedback nutzt Salesforce Spur von Kundenservice-Metriken zu halten, wie Net Promoter Score und die Kundenzufriedenheit sicher, dass jeder Kunde zu machen, ist zufrieden mit ihrem Produkt oder eine Dienstleistung und wenn nicht, welche Änderungen vorgenommen werden können. Salesforce mit GetFeedback verwenden, kann mit dem Kundendienst in Echtzeit halten, indem sie Umfragen zu senden, sobald Anwender, wie Sie sprechen beenden mit ihnen und ihren Anliegen Umgang mit Verfolgung von Artikeln, die sicher zu machen gepostet werden sie eine positive Wirkung haben und eine gute Leistung und halten, den Überblick über Daten zur Kundenzufriedenheit und Probleme Fragen zu den besten Agenten zu straffen, um sich zu lösen. GetFeedback beginnt bei $ 50 pro Monat und hat eine kostenlose Testversion ohne erforderliche Kreditkarte. GetFeedback Kunden-Support-Community hat Tipps, um wirklich zu lernen, wie Erhebungen zu nutzen, Hilfe mit den Grundlagen der Verwendung GetFeedback, und häufig gestellte Fragen und Antworten. GetFeedback ist eine gute Option für Menschen mit Unternehmen, die Top-Qualität Umfragen benötigen. GetFeedback wird durch eine Menge hochkarätiger Kunden verwendet und Sie können sehen, dass, wenn Sie Ihre eigenen personalisierten Umfragen zu schaffen. Die Umfragen sind sehr professionell aussehende und mobil sind freundlich, so dass Kunden sie überall hin mitnehmen können, jederzeit und mit Salesforce können wir ihre Antworten in Echtzeit und in der Lage sehen, Lösungen für Kundenprobleme viel schneller zu finden. GetFeedback verfolgt auch die Kundenzufriedenheit Daten, so dass Sie leicht Problembereiche oder Flecken sehen, die nicht sehr gut tun und korrigieren sie für die Zukunft. GetFeedback kann ziemlich teuer sein, mit Ihnen mindestens 50 $ zahlen pro Monat, den Dienst zu nutzen, da es viel billiger Wettbewerber Optionen sind, aber man bekommt, was man im Sinne achten, dass die Umfragen, die Sie mit dieser Software Look wie Sie haben viel bezahlt und einladend aussehen wirklich an den Kunden.
- Erstellen Sie personalisierte Umfragen
- Interaktion mit dem Kunden-Interface
- Integriert mit Salesforce
- Mobile Freundlich Surveys
- Behalten Kundenzufriedenheit
- Kunden-Support-Team
- Teuer
- Keine Sprachoptionen
- Kann nicht mit Tech-Support-Chat und müssen warten, bis sie Ihnen in Verbindung zu setzen