Scorebuddy

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SO WAS IST SCOREBUDDY ÜBER? Vor Jahren wurden die physikalischen Score-Karten oder Computer-Tabellen verwenden Interaktionen mit Kunden zu verfolgen. Das populärste Beispiel für eine System-Score-Karte ist die eine für die Überwachung der Qualitätssicherung bei einem Kundendiensttelefonanruf genutzt. Scorebuddy dient im Wesentlichen als Cloud-basierten, Software-Ersatz Option für solche Werkzeuge von gestern. Web-Benutzer können diese Plattform zugreifen, um ihre Organisation eigene Scorekarten zu entwerfen und zu implementieren. Statt einer Tabelle haben wir einen Software-Client alle unsere Datenhandling und entsprechend zu verfolgen. Emuliert der Datenanalyse-Tools Dienst über eine Tabelle würde ein umfangreiches Wissen über jede Excel-Funktion benötigen je geschaffen wurden. Sagte Tabelle würde noch nicht die Macht erreichen, dass dieser Dienst tut, wenn es um die Analyse Trends im Kundendienstdaten kommt! SO WIE FUNKTIONIERT ES stack? Während Scorebuddy ist sicherlich nicht das einzige Spiel in der Stadt, wenn es um das Erreichen des gewünschten Endziel kommt, schafft es mehrere wichtige Gründe, abzuheben. Das erste, was die meisten Nutzer sofort bemerken, ist die Tatsache, dass jeder Benutzer diese Schnittstelle betrieben werden könnte, Daten ziehen und dann die Daten analysieren, ohne frühere IT-Erfahrung oder Wissen. Die meisten anderen Optionen erfordern den Endverbraucher zu haben, zumindest, ein primitives Verständnis der traditionellen Info Systemstruktur. Hinzu kommen einfach zu bedienen sein, die Praxis-Vorlagen über den Service angeboten werden, sind von höherer Qualität als andere Vorlagen durch andere Optionen angeboten. Dies bedeutet einfach, dass wir Practice-Vorlagen haben, die besser die Strömung von einer realen Situation nachahmen. Es ist eine einfache Funktion, dass die meisten Wettbewerber Optionen zu bieten scheitern. Insgesamt ist es schwierig, gegen Scorebuddy zu argumentieren, die beste Lösung, da draußen zu sein. Schauen wir uns einen schnellen Überblick über die Vor- und Nachteile.

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Merkmale Scorebuddy
  • Ein Mitarbeiter und Betreuer Dashboard-Funktion für beide Parteien ihre eigenen Fortschritte zu verfolgen.
  • Eine Reihe von erweiterten Funktionen mit derselben intuitiven Art wie die grundlegend diejenigen.
  • Ein sehr schnelle Anmeldung Prozess.
Vorteile von Scorebuddy
  • Pros
  • Der Service ist Cloud basiert. Dies bedeutet, dass Sie nicht von der Installation von Software auf der Festplatte und / oder Server durch die Mühe gehen.
  • Wie oben bei der Überprüfung diskutiert, sind alle Facetten des Service einfach zu navigieren und zu verwenden. Dies gilt auch, auf einem mittleren Niveau.
  • Ein Preissystem, das fair ist. Was wir damit meinen, ist die Tatsache, dass der Dienst nicht den Endbenutzer für die Ersteinrichtung auflädt. Sie zahlen eine Gebühr für jeden Monat nach dem Tier, dass Sie in den Herbst.
Nachteile von Scorebuddy
  • Es könnte für einige Endverbraucher zu einfach fühlen. Bitte beachten Sie, dies in keiner Weise bedeutet, dass ADVANCED ANALYTIK HIER ist nicht möglich! Es bedeutet einfach, dass es eine bestimmte Art von Anwender, die das bietet einfache Konstruktionen keine Software zu schätzen wissen, wenn es um solche Funktionen kommt.
  • Es ist in der Cloud; Sie müssen Web-Zugang haben, während es zu benutzen. Wir alle wissen, dass Wi-Fi sicher im Büro gehen können!
  • Es ist durch eine Reihe Preisstruktur angeboten. Dies bedeutet, dass, wenn Sie Ihr Herz auf einem Feature, die zu diesem höheren teir exklusiv ist, dann müssen Sie diese höhere Stufe zu erwerben. Es ist wichtig, dass die untere Ebene bietet mehr als genug Features für 90% der Endverbraucher zu beachten.
  • BEMERKENSWERTE
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Alternativen zu Scorebuddy

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Freshdesk hilft Ihrem Kundendienst-Team alle ihre Kommunikationsströme in einer Plattform und befassen sich mit Fragen mehr reagierend konsolidieren.
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SalesExec ist eine Management-Plattform Kundenbeziehung, die Vertriebsteams erhöhen die Menge und die Qualität ihrer Leitungen hilft.
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