C2 ATOM
C2 Enterprise ist ein Software-Anbieter, spezialisiert auf und bietet komplette IT-Service-Management-Lösungen, Service Desk und Helpdesk-Software.
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Funktionen C2 ATOM
Kommentierungswerkzeuge
Datei Übertragung
In-Session Chat
Integrations-APIs
Analytics
Wissensbasis
Datenaustausch
Erweiterte SLA
Anlagenmanagement
automatische Triage
Anpassbare Queues
Intuitive Schnittstelle
Live-Chat
APIs
Community Foren
Activity Log
Erweiterte Berichte
Agent Kollisionserkennung
Antwort Bot
Prüfprotokolle
Vorgefertigte Antworten
Zwischenablage-Sharing
Community-Portal
Computer-Gruppierung
Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
Benutzerdefinierte Ticketstatus
Kunden Widget
Anpassbare Agent-Rollen
Anpassbare Ticket Forms
Einsatz
Desktop-Plugin
Eine E-Mail Compliance-Archiv
anpassbare Reporting
Datenverschlüsselung
Compliance Management
Bestandsverwaltung
Event Triggered Aktionen
Audit-Log
CTI Integration
Anwendungsmanagement
Konfigurationsmanagement
Gruppenberechtigungen
Import Google Kontakte
Instant Chat
Filtered Search
Klient
Easy-to-use-Schnittstelle
FTP-Client
Patch-Management
Bestandskontrolle
gamification
Fähiges Hilfe Widget
Hilfezentrum
Hybrid Tickets
Integrierte Spielmechanik
Intelligente Spam-Filter
Verknüpfte Tickets
Live Chat-Kanal
FTP
FTP-Verbindung
dynamische Wissen
Vollständige CSS Rebranding
Gruppenregeln und Makros
API-Integrationen
Erweiterte Konfigurationen
App-Management
Apple TV-Support
Erzwingen Data Encryption
Wissensbasis
Live-Agent-Web-Chat
Alternativen zu C2 ATOM
Freshservice
Freemium
Freshservice ist eine mobile Anwendung, die auf IT-Service-Management konzentriert. Diese Art von Software ist für den Einsatz von IT-Unternehmen entwickelt und bietet so Unternehmen eine
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Freshdesk
Bezahlt
Freshdesk hilft Ihrem Kundendienst-Team alle ihre Kommunikationsströme in einer Plattform und befassen sich mit Fragen mehr reagierend konsolidieren.
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VictorOps
Bezahlt
VictorOps ist ein Stück Software, die speziell für die Entwicklung Operationen konzipiert und Griffe Incident Management, Alarmmanagement, Zeitplanung und vieles mehr. Die Software hilft
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Desk.com
Bezahlt
Desk.com ist eine Software, die der Benutzer die volle Kontrolle über ihren Kundendienst von Desktop- und mobilen kann. Desk.com folgt Ihrer Social-Media-Profile, E-Mails und Telefonanrufe
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Code42
Code42 ist eine SaaS-Lösung für Unternehmen, die alle Benutzerdaten auf einer sicheren Plattform sichert, Sie und Ihr Unternehmen in dem Wissen sichern verlassen, dass sowohl Ihre Mitarbeiter
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ServiceNow
Bezahlt
Ersetzen unstrukturierten Arbeitsmuster mit intelligenten Workflows. Service Levels zu verbessern, Energie zu tanken Mitarbeiter und ermöglichen Ihrem Unternehmen Arbeit zu Light. ServiceNow
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Salesforce Service Cloud
Wenn es um das Customer Relationship Management (CRM) -Systeme kommt, schrieb Salesforce das Buch. Na ja, nicht genau das Buch, aber sie bieten nicht die gründlichste Erklärung dessen, was
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GoToAssist
Bezahlt
GoToAssist ist ein Stück Software, die eine umfassende Unterstützung IT-Experten zu helfen, bieten sie müssen in der Lage zu bieten entworfen wurde. Es ist perfekt geeignet für diejenigen,
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Carbonite
Bezahlt
Carbonite ist ein beliebter Cloud-Backup-Dienst, der es Benutzer, ihre Computer-Daten sichern kann. Der Service bietet eine Vielzahl von Plänen, die mit unbegrenzter Dateisicherung kommen.
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FileZilla
Frei
FileZilla ist ein FTP oder File Transfer Protocol, Client. Es ermöglicht Einzelpersonen einzelne Dateien oder Chargen an einen Webserver übertragen. Seit vielen Jahren war FTP der Standard
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JIRA Service Desk
IT-Service-Desk-und Kundenservice-Software durch Jira Service Desk. Leistungsstarke Ticketing-System von 25.000 Organisationen verwendet. Versuchen Sie es noch heute kostenlos.
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Zendesk
Bezahlt
Zendesk ist eine Support-Anwendung, die Unternehmen, ihren bestehenden Kunden-Support-Service in Agenten verwandeln kann, ist es leicht für Blei Beschaffung und Kundenbindung zu machen.
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Zoho Assist
Freemium
Von On-Demand Remote Support Ihres Bildschirm teilen und unbeaufsichtigte Remote-Support-Sitzungen initiieren, hier ist Ihr One-Stop-Remote-Support-Tool. Starten Sie noch heute mit
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LiveAgent
Bezahlt
Großer Kundendienst beginnt mit besserer Help Desk Software. Lassen Sie sich mit LiveAgent in 5 Minuten gestartet.
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OpsGenie
Bezahlt
OpsGenie ist eine Incident-Response-Orchestrierung Plattform für DevOps & ITOps Teams Ihre Warnungen und Problemlösungsprozesse schneller und effizienter zu optimieren.
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Jamf Pro
Jamf Pro ist eine umfassende Enterprise-Management-Software für die Apple-Plattform, IT-Management für Mac, iPad, iPhone und Apple TV zu vereinfachen.
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