HelpShift

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Helpshift ermöglicht Marken herausragende digitale Kanäle mit Messaging-basierten digitalen Kundendienst Unterstützung zu liefern und AI angetrieben Automatisierungen.

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Funktionen HelpShift

Analytics CRM Integration Anpassung Wissensbasis Anpassbare Reports Plaudern kommentierte Third Party Integration API Aktivität Armaturenbrett Erweiterte SLA automatische Triage Anpassbare Queues Live-Chat Anpassbare-Branding Kundenanalyse Datensynchronisation Community Foren SSL-Verschlüsselung geplante Berichte Activity Log Erweiterte Berichte Agent Kollisionserkennung Antwort Bot Anti-Spam-System Prüfprotokolle Vorgefertigte Antworten Zwischenablage-Sharing Gemeinschaftsforum Community-Portal Computer-Gruppierung Maßgefertigtes Design Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen Benutzerdefinierte Ticketstatus Kunden Widget Anpassbare Agent-Rollen Anpassbare Ticket Forms Einsatz Desktop-Plugin Domain Aliasing Eine E-Mail Compliance-Archiv Widgets anpassbare Reporting Help Desk Management Social Media Integration Bug-Management Vergleichsberichte Fähiges Widgets Anpassbare Fragen Warnungen und Hinweise Konten und Kontakte Verträge und SLA Grafik-Dashboards Glück Bewertungen Benachrichtigungsregeln Berichte und Dashboards Self Service Portal Service Eskalationen Social-Media-Unterstützung Zeitbasierte Aktionen Workflow-Regeln Audit-Log Demografische Daten Easy-to-use-Schnittstelle Feedback-Sammlung Feedback Analytics Feedback Foren Geräte-Trendbericht Fähiges Hilfe Widget Blazing Fast-Live-Chat

Alternativen zu HelpShift

UserVoice

Uservoice ist eine Anwendung, Unternehmer mit Feedback zu den Produkten und Dienstleistungen im Zusammenhang zu erbringen, dass sie ihre Kunden zur Verfügung stellen.

Freshdesk

Freshdesk hilft Ihrem Kundendienst-Team alle ihre Kommunikationsströme in einer Plattform und befassen sich mit Fragen mehr reagierend konsolidieren.

UserReport

Userreport hilft Unternehmen, mehr über die Menschen erfahren, die mit ihren Online-Inhalten interagieren. Er sammelt Daten von einfachen, Anstand Umfrage und Forum Tools integriert mit

CustomerSure

CustomerSure ist ein Stück Kunden-Management-Software, die die Art und Weise Ihrer Unternehmen Griffe an Kunden-Feedback zu Ihrem Vertriebs- und Serviceteam gerichtet verbessert. Diese

UseResponse

UseResponse ist ein Software-Programm, das Ihre Kunden-Support-Center Online-Redesigns und gibt Ihnen einige nützliche Funktionen zu machen, laufen reibungslos und ermöglichen es Ihnen,

JIRA Service Desk

IT-Service-Desk-und Kundenservice-Software durch Jira Service Desk. Leistungsstarke Ticketing-System von 25.000 Organisationen verwendet. Versuchen Sie es noch heute kostenlos.

Zendesk

Zendesk ist eine Support-Anwendung, die Unternehmen, ihren bestehenden Kunden-Support-Service in Agenten verwandeln kann, ist es leicht für Blei Beschaffung und Kundenbindung zu machen.

Helprace

Durch Massengeschäft Migration online, Help-Desk-Software und andere Help-Desk-Lösungen sind sehr populär geworden. Wie sonst kann ein Geschäft Kundenservice andere als eine gut gemachte

Zoho Assist

Von On-Demand Remote Support Ihres Bildschirm teilen und unbeaufsichtigte Remote-Support-Sitzungen initiieren, hier ist Ihr One-Stop-Remote-Support-Tool. Starten Sie noch heute mit

UserEcho

Einfache Verwaltung von Kunden-Feedback. Viel mehr Funktionalität und Flexibilität als nur ein Forum. Hören Sie, reagieren, und begeistern Sie Ihre Nutzer.

Get Satisfaction

RÜCKGABE können Sie Feedback, Produktideen, bauen Sie Ihre Marke sammeln, und Kunden-Support-Kosten zu senken, während sie mit Ihrer Kunden-Community engagieren.

Pubble

Live Chat mit Ihren Kunden. Versuchen Pubble Echtzeit-Messaging-Kundenbindung zu fahren. 30 Tage kostenlos!

LiveAgent

LiveAgent hilft Unternehmen Interaktionen mit Kunden über E-Mail, Live-Chat, Telefon und soziale Netzwerke zu verbessern. Unternehmen wie BMW, Huawei, O2 oder Forbesfone Verwendung LiveAgent

LiveAgent

Großer Kundendienst beginnt mit besserer Help Desk Software. Lassen Sie sich mit LiveAgent in 5 Minuten gestartet.

Zoho Desk

Zoho Desk ist kontextbewusste Kundendienst-Software, die Sie im Herzen des Unternehmens setzen Sie Ihren Kunden hilft. Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion auf.

ClickDesk

Team hinter dieser Live-Chat und Helpdesk-Software hat eine Geschichte zu erzählen. ClickDesk hat einen Grund für seine Existenz. Erfahren Sie mehr über ClickDesk hier!