ITop
Lösungen logicielles Open-Source-pour la CMDB, la Gestion de services, l'ITSM. Découvrez des outils ITIL puissants gießen votre IT Management (ou gestion de votre SI), tel que le célèbre iTop, bien au-delà des Classiques fonctionnalités HelpDesk - ServiceDesk, Ticketing etc.
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Funktionen ITop
Kommentierungswerkzeuge
Datei Übertragung
In-Session Chat
Integrations-APIs
Multi-Monitor-Navigation
Multi-Session-Support
Fernbedienung
Ferndiagnose
Sitzungsaufzeichnung
Session Berichterstattung
Team-basierte Unterstützung
Zwei-Wege-Screen Sharing
Wissensbasis
API
automatische Benachrichtigungen
Volltextsuche
Echtzeit-Updates
Erweiterte SLA
Antivirus
Anlagenmanagement
Buchungskontrolle
Automate Workflows
Automatische Cloud Backup
automatische Erkennung
automatische Triage
Änderungsmanagement
Diagramme und Berichte
Cloud-Backup
Anpassbare Queues
Anpassbare Workflow-
Eskalationsregeln
IIS-Überwachung
IT Asset Management
IT-Automation
IT-Ticketing System
Incident Management
Interner Help Desk
Intuitive Schnittstelle
Live-Chat
Mobil-Schnittstelle
OnDemand oder gehostete
Personalisierte Startseiten
Powered By JIRA
Fernüberwachung
Repair-Tracking
Reporting und Dashboarding
Berichte und Dashboards
SLA Sichtbarkeit
Selbstbedienung
Self-Service-Portal
Serviceschalter
Unbegrenzte benutzerdefinierte Felder
Web Based
Community Foren
REST-API
SLA-Management
Antwort Bot
Prüfprotokolle
Eine E-Mail Compliance-Archiv
Open API
Vollständige CSS Rebranding
Gruppenregeln und Makros
Mehrere Ticket Forms
Übersicht-Dashboard
Öffentliche und private Foren
screencasting
Self Service-Hilfe
Web Widget
ITop Video
Alternativen zu ITop
Freshservice
Freemium
Freshservice ist eine mobile Anwendung, die auf IT-Service-Management konzentriert. Diese Art von Software ist für den Einsatz von IT-Unternehmen entwickelt und bietet so Unternehmen eine
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Vivantio
Bezahlt
sein kann, die richtige Helpdesk-Software über eine der mächtigsten Möglichkeiten zur Optimierung der Kommunikation mit Kunden in nahezu allen Branchen. Durch Vivantio können Einzelpersonen
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Kaseya VSA
Kaseya VSA ist eine Software, in der Fernüberwachung, Informationstechnologie Management, Cloud-basierte und Netzwerk-Security-Lösung, die Funktionalitäten und Tools für IT-Unternehmen
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ServiceNow
Bezahlt
Ersetzen unstrukturierten Arbeitsmuster mit intelligenten Workflows. Service Levels zu verbessern, Energie zu tanken Mitarbeiter und ermöglichen Ihrem Unternehmen Arbeit zu Light. ServiceNow
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GoToAssist
Bezahlt
GoToAssist ist ein Stück Software, die eine umfassende Unterstützung IT-Experten zu helfen, bieten sie müssen in der Lage zu bieten entworfen wurde. Es ist perfekt geeignet für diejenigen,
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JIRA Service Desk
IT-Service-Desk-und Kundenservice-Software durch Jira Service Desk. Leistungsstarke Ticketing-System von 25.000 Organisationen verwendet. Versuchen Sie es noch heute kostenlos.
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Zendesk
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Zendesk ist eine Support-Anwendung, die Unternehmen, ihren bestehenden Kunden-Support-Service in Agenten verwandeln kann, ist es leicht für Blei Beschaffung und Kundenbindung zu machen.
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